Hateras transfer | MoneyGram location in the Czech Republic | MoneyGram pobočky v ČR

Ваши вопросы

Мы составили для вас список часто задаваемых вопросов

Отправка денег в отделении

1. Ближайшее отделение MoneyGram можно найти по этой ссылке.

2. Возьмите с собой следующее:

Чтобы отправить деньги:

· Ваше удостоверение личности

· Полное имя получателя, которое точно соответствует имени в его удостоверении личности.

· Название страны получателя

· Сумма в чешских кронах, которую вы хотите отправить, плюс сумма в чешских кронах на комиссию,

· Если вы отправляете средства на банковский счет, вам необходимо указать название банка получателя и номер счета

· Для отправки денег на мобильный кошелек также необходим номер мобильного телефона получателя, включая тедефонный код.

3. Завершение транзакции

В сотрудничестве с кассиром заполните форму отправки, которая является частью системы.

4. Информация для получателя

Вы получите квитанцию ​​после завершения транзакции. Сохраните квитанцию ​​и сообщите получателю восьмизначный идентификационный номер квитанции, этот референсный номер является кодом квитанции. Деньги, отправленные на банковский счет или мобильный кошелек, будут зачислены непосредственно на соответствующий счет.

Требования могут различаться в зависимости от оператора филиала. При необходимости обратитесь в местный офис MoneyGram за подробной информацией об их процессах и процедурах.

При заполнении формы перевода обратите внимание, что имя получателя платежа в форме должно точно совпадать с именем в документе, удостоверяющем личность, который получатель платежа предъявит при получении переведенных денег. Например, Ян П. Новак — это НЕ то же самое, что Ян Петр Новак.

Отделения MoneyGram доступны более чем в 200 странах мира. Ближайшее отделение MoneyGram можно найти по этой ссылке.

Сумма комиссии варьируется в зависимости от места отправления и получения, а также отправляемой суммы. Чтобы оценить стоимость вашей транзакции, перейдите по этой ссылке.

Максимальная сумма, разрешенная для отправки денег, составляет 200 000 чешских крон, 8 000 евро и 8 000 долларов США.

Только наличными в отделении, желательно в чешских кронах.

Денежный перевод очень быстрый, получатель может вывести деньги в течение 10 минут после отправки транзакции в системе MoneyGram.

Исключение составляет отправка транзакций по Чехии. В этом случае есть возможность забрать деньги на следующий день после отправки.

Чешские кроны принимаются/оплачиваются во всех филиалах в Чехии. USD и EUR также в некоторых филиалах - см. «Локатор».

Нет. В отделении в Чехии вы, как отправитель, выбираете валюту, в которой будут выплачены деньги.

Информацию о том, какие валюты доступны в стране, куда я отправляю деньги, я узнаю в нашем приложении для расчета комиссии, которое вы найдете здесь.

1. Убедитесь, что у него есть правильный восьмизначный номер ссылки/подтверждения.

2. Убедитесь, что у получателя действительное удостоверение личности с фотографией и что имя в этом документе совпадает с именем, которое вы указали при отправке денег.

Имейте в виду, что ваше имя в записи о переводе, заполненной лицом, отправляющим деньги, должно точно совпадать с именем в официальном документе, удостоверяющем личность получателя. Например, Ян П. Новак — это НЕ то же самое, что Ян Петр Новак.

Свяжитесь с нами по телефону 800 720 067 для получения дополнительной помощи.

Лицо, которое хочет получить деньги, переведенные через MoneyGram, должно предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и знать детали перевода.

Чтобы защитить себя еще лучше, держите в секрете всю информацию о денежных переводах и убедитесь, что вы хорошо знаете получателей.

Получение денег в отделении

Для получения переведенных денег вам потребуется следующее:

Действительное удостоверение личности с вашим официальным именем

Восьмизначный контрольный номер - запросите его у человека, который отправляет вам деньги

Имейте в виду, что ваше имя в записи о переводе, заполненной лицом, отправляющим деньги, должно точно совпадать с именем в вашем официальном документе, удостоверяющем личность. Например, Ян П. Новак — это НЕ то же самое, что Ян Петр Новак.

В случае возникновения проблемы сначала свяжитесь с отправителем перевода и убедитесь в правильности информации.

Свяжитесь с нами по телефону 800 720 067 для получения дополнительной помощи.

Отделения MoneyGram доступны более чем в 200 странах мира. Ближайшее отделение MoneyGram можно найти по этой ссылке.

1. Попросите ваш восьмизначный номер перевода. Этот ссылочный номер доступен человеку, который отправляет вам деньги.

2. Придите в отделение MoneyGram. Обязательно возьмите с собой регистрационный номер и документ, удостоверяющий личность *.

3. Заполните форму квитанции в отделении и передайте заполненную форму представителю MoneyGram, чтобы вы могли получить деньги.

Вам понадобиться подтвердить свою личность одним из следующих способов:

· Паспорт

· Водительские права

· удостоверение личности или

· Документ, удостоверяющий личность, выданный государством

Возможно, вам также потребуется подтвердить свое место жительства.

Свяжитесь с вашим местным офисом MoneyGram для получения приемлемых идентификаторов и подробностей вашего собственного процесса и процедур.

Требования зависят от местоположения в Чешской Республике и филиала. Заранее обратитесь в местный офис MoneyGram за информацией о процессе и процедурах.

Имейте в виду, что ваше имя в записи о переводе должно точно совпадать с именем в вашем официальном документе, удостоверяющем личность. Например, Ян П. Новак — это НЕ то же самое, что Ян Петр Новак.

Денежный перевод очень быстрый, получатель может вывести деньги в течение 10 минут после отправки транзакции в системе MoneyGram.

Исключение составляет отправка транзакций из Чехии в Чехию. В этом случае есть возможность забрать деньги на следующий день после отправки.

Анти-Фишинг

Фишинг — это вид онлайн-мошенничества, предназначенный для кражи вашей личной информации, такой как:

Имена пользователей

Пароли

Данные кредитной карты или

Секретные вопросы и ответы

Фишинг обычно принимает форму электронного письма и маскируется под официальное электронное письмо от MoneyGram. Ссылки в электронном письме ведут на поддельный веб-сайт, который выглядит как реальная страница MoneyGram. Лучше вообще не переходить по ссылкам в электронных письмах. Если вы хотите посетить наш сайт, введите наш веб-адрес непосредственно в браузере и не нажимайте на ссылку в электронном письме.

Если вы подозреваете, что получили фишинговое письмо, обратите внимание на следующее:

· Ссылки на веб-сайты, которые просят вас подтвердить данные вашей учетной записи.

· Ссылки на веб-сайты, которые запрашивают номер вашего банковского счета или кредитной карты, имена пользователей и пароли.

· Угрозы, что если вы не подтвердите данные своей учетной записи, ваша учетная запись будет закрыта

Лучший способ действий — никогда не нажимать на ссылки, указанные в электронных письмах. Вместо этого введите адрес веб-сайта непосредственно в веб-браузере.

Если вы подозреваете, что получили фишинговое письмо, не игнорируйте его — вместо этого сообщите об этом! Электронная почта: customerservice@moneygram.com

Признаки обмана клиентов

Нет. MoneyGram НИКОГДА не отправит вам незапрошенное электронное письмо с просьбой предоставить личную или финансовую информацию.

Если вы получили подозрительное электронное письмо, якобы отправленное MoneyGram, сообщите нам об этом, чтобы мы могли провести расследование. И если вы подозреваете, что ваша финансовая информация была использована не по назначению, мы рекомендуем вам немедленно связаться с вашим банком.

Если вы подозреваете мошенничество в транзакции, которая еще не была принята, свяжитесь со службой поддержки клиентов MoneyGram по телефону 800 720 067, чтобы немедленно отменить транзакцию.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам по адресу info@haterastransfer.cz